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婚前花4万7买卡地亚手镯,婚后怒求退货 Cartier中国公关:这个并不是质量问题

编辑: Kim 内容来源: 1818黄金眼2018-10-09 11:39

文章导读

杭州的刘女士告诉记者,自己九月份举办的婚礼,当时为了买婚礼所需的婚戒和手镯,刘女士特地在8月份,去杭州万象城花高价买了一只卡地亚手镯。手镯花了4万7千多,又花了2万多买了两枚婚戒。刘女士说,这种奢侈品很珍贵,自己直到结婚当天才开始佩戴。

 

    原标题:婚前4万买卡地亚手镯,婚后怒求退货 女子:专柜就是这样的吗


随着大家生活水平的提升,很多奢侈品也进入了普通百姓家。最具代表性的就是结婚所需的婚戒和手镯等奢侈品,由于是一生中最重要的时刻,所以在选购婚庆饰品方面,新人们也会非常在意。为了保证高价买到的东西是正品,一般都会选择去专柜购买。

杭州的刘女士告诉记者,自己九月份举办的婚礼,当时为了买婚礼所需的婚戒和手镯,刘女士特地在8月份,去杭州万象城花高价买了一只卡地亚手镯。手镯花了4万7千多,又花了2万多买了两枚婚戒。刘女士说,这种奢侈品很珍贵,自己直到结婚当天才开始佩戴。

但是结婚没两天后,刘女士就发现手镯似乎“有问题”。原本新买的手镯上,居然有很多划痕和一个缺口。刘女士刚开始以为是自己不小心划伤的,但是怎么看那些缺口都像是旧伤痕。刘女士隐隐感觉,自己买的手镯可能有点问题,于是决定去找当初卖自己手镯的店家。

由于自己是在专柜购买的,刘女士觉得商家的行为已经构成了对消费者的欺骗,于是叫来记者,在记者的陪同下来到了当时购买手镯的店铺。刘女士和记者来到店内后,找到了店里的负责人苗经理,告知了手镯的情况。

刘经理拿过手镯细细查看了一番,之后告诉刘女士,这些划痕是属于“生活划痕”,是正常的现象。这些划痕都是在平时生活佩戴中产生的,佩戴在手上难免会产生磕碰,磕出划痕来也是避免不了的。苗经理还表示,当初在刘女士购买手镯之前,就已经提醒过刘女士,任何金属制品都会存在生活划痕。而且店里的每一位顾客购买后,销售员都会告知顾客这一信息。

但是刘女士却坚称,自己这个手镯虽然是属于生活划痕,但是生活划痕也分轻、中、重3种程度,自己的这个手镯上的划痕,明显是重度划痕。如果当时工作人员告知自己这种情况,自己是不肯呢过在这家店里消费的。别说手镯,就连是两枚戒指刘女士也不会选择在这家店购买。

刘女士坚持要退货,苗经理表示会把刘女士的情况上报给领导,自己没有直接退货的权利。之后记者也拨通了卡地亚公司的客服电话,对方表示像刘女士这样的情况是无法退货的。因为手镯并不存在质量问题,而且刘女士也佩戴过,难免会发生一些生活摩擦,产生划痕。刘女士对这种解释很不满,愤怒直呼:“专柜就是这样?这样欺骗消费者吗?”。

刘女士把手镯的划痕图发布到网上后,很多网友认为看这划痕确实不像是新的,专柜可能是店大欺客。也有网友觉得,金属饰品有划痕也正常,但是刘女士婚前买手镯,婚后又要退货,也许是为了婚礼需要“故意为之”。对此,你觉得哪一方的说法比较靠谱呢?

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关键词:   卡地亚手镯 | Cartier | 卡地亚 | 奢侈品   

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