腕表维修为何贵？维修师细说其中价格观

从头说起，了解下腕表生产成本的构成

众所周知，目前腕表行业的龙头在于瑞士。几乎所有品牌都要向瑞士看齐。瑞士联邦政府在法律法规上，从1971年立法，1992年加强对于腕表品牌可否打上瑞士制造（swiss made）的标记是有硬性的要求。从明年也即2017年1月1日起，施行新规，细分到6大类的，也即：机芯，表盒，表带，瑞士石英，瑞士原件，瑞士制造，的要求全部比例都有所提升，变得更加严格。原有生产成本的比例是51%，从明年起提升到60%。我们抛去细分各项的制造成本的讨论，简单点对于总生产成本的构成进行一下分析。

常识上来说，腕表生产分为四大部分，第一是外观件，包含表壳，表带，表盘，指针，把头，表镜，防水圈等；第二是机芯件，主要是机芯本身；第三是人工成本；第四是表盒印刷品等成本。通常所占比例是4：3：2：1的一个概念，目前在售的绝大多数品牌，无论一线品牌或者二三线的小品牌，想要取得旧规的51%是不成问题的，新规的60%虽要求严格一些，但这其中细分的概念仍有余量可以调整。这个生产制造成本的比例并不是一定的，很多时候，外观件成本所占比例可能更高。诸如贵金属的采用，珠宝的镶嵌，以及一些复杂工艺的表盘等等。

成品表制作完成以后，腕表会有一些品牌的附加值等等，这样产生一个最终的售价销售到顾客手中。

接着谈，腕表维修的分类

针对于市场上绝对多数的瑞士品牌腕表提供售后服务的有三个比较大的集团，第一是斯沃琪集团（swatch group）旗下的纳沙泰尔手表维修服务中心，提供的斯沃琪旗下品牌的售后；第二是历峰集团（Richemont）的客户服务部，第三是劳力士集团（ROLEX）的客户服务部。举这个三个集团提供腕表维修服务为例，主要分为两大类，第一叫快速服务，针对于集团旗下品牌的，诸如更换电池服务，去或配相应表带等，一般来说是立等可取的。

第二是慢速服务，这里分部分作业和完全作业两种类型。那么，什么叫部分作业？主要是针对于手表的防水功能，或更换外观的零配件等，完全作业是指针对腕表的全面保养服务，诸如机械表的洗油保养等。这些都是需要相应的时间，一般集团的维修时间比较长，大概需要一个月甚至更长时间。

再说，不同分类的价格构成

有个前提必须要写在前面，对于瑞士集团提供的腕表维修服务，亦或者大多钟表店提供的维修服务也好，都会考虑到一些维修师傅的因素。快修的师傅和慢修的师傅技术水平的要求是不一样的。作为传统维修行业，手工成份多少要考虑在内。

因此上瑞士这些大集团都会针对于维修操作的师傅进行一些必要的培训。所以这部分成本也会是维修成本的一小部分的构成。无论快修还是慢修都有这部分因素在其中。

快修服务最为常见的就是更换电池，这个服务内容一般是更换相匹配的相应型号的电池，以及更换电池以后针对于手表密封性的防水测试的服务。价格上的构成，有电池，测试防水以及手工成分包含在内。就目前2016年，一般提供更换电池服务的价格在150~500元不等。去表带节如果在保修期内是免费的，超过保修期，会收取一些手工费用，有一点请注意，集团或者正规表店绝对不会是一个表节一表节的收费，如果这样就是黑店了。更换表带一般主要是表带本身的价格，因为手工安装服务较为简单所以一般不收取费用。

慢修服务，往往价格都会贵一些。部分服务作业，举为手表提供防水服务为例。这就包含了更换必要的防水圈，防水测试也要进行真水测试和空气测试两种，相应提供测试的设备都比较昂贵，大致消耗有操作经验的维修师傅在1~2个小时。一般服务价格会在600~2000元不等（2016年）。

完全服务作业是相对复杂的。首先对于维修师傅的从业经验是有要求的，无论是集团的维修师傅还是普通钟表店的师傅，都应该取得相应的资质。其次对于大集团还会分为接修技师，打磨技师，维修技师，检验技师等等，这一支腕表都会经过这些技师的手工。然后，每个品牌对于维修的腕表都会有相应的技术数据，这点是科学的，随之有一系列的检验标准。最为基本的防水测试，走时测试都要包含在内的。所以每个品牌的价格都是不一样的。

完全服务为何如此贵？顾客的误区

很多朋友可能在完全服务这方面特别存有疑问，称为何价格如此贵？比如说，顾客由于不小心把表镜摔碎了，这时候集团通常要为顾客提供完全服务。原因在于表镜的碎屑可能会掉落到机芯内，可能在更换完表镜以后产生停走现象。上文中已经提到腕表的生产成本构成，通常表镜的价格也要有10%左右的一个价格。比如说伍万元的手表，表镜价格一般要在5000元，再配合上洗油保养，通常维修下来就要8000元左右的价格了。

表镜的价格很多顾客还可以理解，更多疑问在于洗油保养要在3000多元，是不是有点贵了？就我的经验，有两种顾客特别多，第一种认为手表的洗油和汽车的换润滑油一个概念就是放掉或者擦掉，再点上新的表油这么一个过程。这是一个误区，手表是微型的精密仪器，对于清洁要求很高，所以是全部拆散，再进行装配，点上不同的表油的一个过程。这里面表油是很有讲究的，目前维修行业广为认可的是瑞士毛必斯生产的润滑油，一只普通三针，单日历，全自动机械手表，保养一次就会用到5~6种，每种润滑油的价格是很贵的。最为常用的9010型号表油，一瓶2毫升，比眼药水还少，都要几百元人民币。

第二类的顾客考虑手工艺成本过低，这也是个误区。一个好的有经验的师傅，提供服务是过硬的，可以达到技术标准的。不过这点慢慢会有所改善，因为我们的国家日益强盛，对于工匠的技艺重视程度也会越来越好。

腕表维修价格观

腕表维修的价格观可以简单的总结出，有三部分构成，品牌零配件成本加手工成本以及维修工具等的损耗。

记得上大学的时候，政治课有一些内容最为枯燥且乏味的，如人生观，价值观，世界观和方法论的词汇涌出。岁月流逝，潜移默化中，感觉确实是有用的。人的一生都是不断的探索与自我实现的一个过程。腕表承载着传承与记录，好的腕表是一件美妙的工艺品，也是一个科学的结晶，请正确的看待腕表维修的价格观。